Die Warenannahme beinhaltet eine Vollständigkeitsprüfung (Abgleich mit dem Lieferschein) und die Einlagerung. Wir nehmen Ihre Waren schnell und zuverlässig an und verzichten auf unnötig lange Inbound-Zeiten, so dass Sie Ihre Waren zügig online schalten können.

Wir lagern große und kleine Waren. Ob einzelne Produkte, Kartons oder auch Paletten, wir lagern Ihre Waren sachgerecht und alarmgesichert ein. Sie bezahlen nur eine monatliche Pauschale für die benutzten Regalmeter bzw. Palettenstellplätze. Ein Mal im Monat inventiern wir Ihre Ware und gleichen diese mit Ihren Lagerbestandslisten ab. 

Sie schicken uns die Bestellung, ganz einfach per Email als Excel- (.csv) und pdf-Datei zu. Es sind keine komplizierten Software-Anbindungen notwendig. Die gesamte Endkunden - Kommunikation übernehmen Sie und wir fügen nur Ihren Lieferschein dem Paket bei. 

Unsere Versandsoftware hat Schnittstellen zu den meisten Shopsystemen und ist über ein kostenloses PlugIn verfügbar. Wir erhalten auf Wunsch die Versanddaten in Echtzeit. Ihre Kunden erhalten eine personalisierte Track&Trace Email mit Ihrem Namen und Logo und dem direkten Kundenzugang zu der Life-Verfolgung des Pakets.

Als Erweiterung zu Ihrem Shopsystem bieten wir auf Wunsch auch den kostenlosen Zugang zu einer iOS oder Android App, welche uns optional über Bestelleingänge informiert. Dies ist eine nützliche Erweiterung bei Systemausfällen oder bei Vakanzen, etc. 

Wir definieren einen Soll-Lagerbestand und einen Mindestbestand. Beide Bestandswerte können sich nach den Verkaufszahlen richten und saisonal unterschiedlich sein. Wenn der MB erreicht oder unterschritten wird, wird eine Nachbestellung generiert, um wieder auf SL aufzufüllen. Diese Nachbestellung kann aus Ihrem Shop-System erfolgen.

Wir verpacken Ihre Waren sicher und neutral, damit diese unbeschädigt am Bestimmungsort ankommen. Auch das Versandetikett trägt Ihr Branding. Die Verpackungskosten sind bereits in Ihren Pauschalen enthalten, oder wir verwenden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Versand-Kartons. 

Wir verwenden Verpackungs- und Füllmaterialien, die ausschließlich aus recycelten Materialien bestehen.  

Wir organisieren auch den weltweiten Versand und haben mit allen gängigen Versand-Dienstleistern günstige Konditio-nen, die wir 1:1 an Sie weitergeben. Sie erhalten eine Tages-Abschlussliste mit den Track & Trace Nummern Ihrer Pakete. 

Die Retourenbearbeitung ist wichtig, damit die Kunden nicht auf ihr Geld warten und die Waren wieder für den Verkauf aufbereitet werden können. Dabei können Sie wenn gewünscht auch auf unser elektronisches Retourenportal zurück-greifen, welches wir nach Ihren Angaben einrichten und auch mit Ihrem Namen und Logo versehen. 

Retouren die sich nicht für den Weiter-verkauf eignen, schicken wir an Sie zurück oder entsorgen diese fachgerecht. 

Am Monatsende erhalten Sie eine detaillierte Rechnungsaufstellung über die Anzahl der Warenein- und Ausgänge, der beanspruchten Regalmeter und der Handlingspauschale für den Waren-ausgang und das Retourenmanagement, je nach gewähltem Service-Paket,  sowie die unmittelbaren Kosten der Versand-dienstleister. Es gibt keine versteckten Kosten, alles ist transparent und vorher kalkulierbar, so dass Sie diesen monatlichen Kostenpunkt in Ihre Kalkulationen mit aufnehmen können. 

Ist Ihre Ware in einem nicht EU-Raum (z.B. Schweiz) gelagert und verschicken Sie viele Pakete EU-weit, können Sie Ihre Ware zu uns auslagern. Wir kümmern uns um den Import und die Formalitäten. Sie umgehen somit die höheren Handlings- und Versandkosten, als auch Retouren, falls EU-Endkunden von der zu entrichteten Einfuhrumsatzsteuer überrascht werden und z.B. die Annahme des Paketes verweigern.